年末年始の営業について
MyBooks.jp事務局です。
いつもMyBooks.jpをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間(2021年12月29日~2022年1月4日)は、
以下の一部の業務についてお休みさせて頂きます。
■ブックの編集・仕上り見本の作成
年末年始も通常通りご利用いただけます。
■ユーザーサポート
2021年12月29日~2022年1月4日の休業期間は特別体制となります。
お問い合わせの回答は3日〜4日おきとさせていただきます。
また、お問い合わせの内容によっては回答の難しいものもありますので、
それらについては2022年1月5日以降の回答とさせていただきます。
ご了承ください。
■ブックのご注文
年末年始も通常通りご利用いただけます。
・クレジットカードでのお支払について
年末年始も通常通りご利用いただけます。
・後払いでのお支払について
年末年始も通常通りご利用いただけます。
ただし、2021年12月27日 24時以降に「後払い決済」でいただいたご注文に
つきましては2022年1月5日に与信確認を行わせていただきます。
与信にて不可となった場合、2022年1月5日以降のご連絡となります。
ご了承ください。
※「後払い決済」はお客様からご注文いただいた後に、弊社から
決済業者への与信確認をもって、正式なご注文となります。
後払いについてはこちら ⇒ https://www.mybooks.jp/about/payment/#np
・銀行振込でのお支払について
年末年始も通常通りご利用いただけます。
ただし、2021年12月25日15時以降のお振り込みについては
入金の確認は2022年1月5日となります。
ご了承ください。
ご注文いただいたブックの印刷・製本作業につきましては、
2021年12月最終週〜2022年1月4日にいただいたご注文分は、
2021年1月5日以降の作業とさせていただきます。ご理解ください。
年末年始は多くのご注文をいただくため、本のお届けまでに通常より
1~2週間多く時間がかかる可能性があります。
あらかじめご了承ください。
以上、お客様には何卒ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。