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FAQs

仕上り見本作成をお申し込みいただきますと、PDFファイルの自動作成が開始されます。

通常は数分から数十分程度でPDFファイルの作成が完了し、
お客様のお手元に「PDFファイル作成が終了しました」という完了通知がメールで届きます。

この完了通知メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

  1. 正しいメールアドレスを登録しましたか?
    メールアドレスが正しく登録されていないために、完了通知メールや、印刷オーダー受付メールが届かない場合があります。
  2. お客様のメールソフトで「迷惑メール」フォルダに自動振り分けされていませんか?
    メールソフトのセキュリティ設定によっては、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。
  3. 登録されたメールアドレスを解約していませんか? または、登録したメールアドレスを確認していますか
  4. 混雑状況によって作成に時間がかかる場合もあります。暫く待ってみてください。
    (上記に問題がなく、待ってもメールが届かない場合は、お問い合わせください)

Posted in: 仕上り見本(PDFファイル)について

お気軽にお問い合わせください。

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