仕上り見本作成後、メールが届きません
仕上り見本作成をお申し込みいただきますと、PDFファイルの自動作成が開始されます。
通常は数分から数十分程度でPDFファイルの作成が完了し、
お客様のお手元に「PDFファイル作成が終了しました」という完了通知がメールで届きます。
この完了通知メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
- 正しいメールアドレスを登録しましたか?
メールアドレスが正しく登録されていないために、完了通知メールや、印刷オーダー受付メールが届かない場合があります。 - お客様のメールソフトで「迷惑メール」フォルダに自動振り分けされていませんか?
メールソフトのセキュリティ設定によっては、「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。 - 登録されたメールアドレスを解約していませんか? または、登録したメールアドレスを確認していますか
- 混雑状況によって作成に時間がかかる場合もあります。暫く待ってみてください。
(上記に問題がなく、待ってもメールが届かない場合は、お問い合わせください)