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FAQs

MyBooks.jpはWindowsやMacintoshなどのインターネットに接続した以下の条件を満たす
パソコンであればどなたでもご利用可能です。

携帯電話やモバイル端末からのご利用は推奨しておりません。

■ご利用ブラウザについて

  • Chrome、Firefox、Safari などのインターネット・ブラウザでご利用ください。
  • InternetExplorer をご利用の場合、表紙画像の変更が画面上反映されない(変更自体は行われています)など一部画面表示に不具合が出る場合があります。順次対応を行っていきますが、対応完了までの間は Chrome や Safari など他のブラウザをお試しください。
    また、記事編集の画像サイズの縮小時に等倍でおこなうことが困難です。
  • InternetExplorer11をご利用の場合、記事編集のHTML表示や画像の縮小など一部機能が使えません。ご了承ください。
  • ご利用のブラウザは常に最新のバージョンでご利用いただくことを推奨します。
    古いバージョンをご利用の場合、一部正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

■クッキー・JavaScriptについて

  • MyBooks.jpサイトは、お客様の使いやすさ向上のため、「クッキー」および「JavaScript」を利用しています。
  • ご利用のブラウザで、これらを「オフ」「利用しない」などに設定している場合は、MyBooks.jpは正しく動作しません。必ず、「オン」「利用する」に設定してご利用ください。
    また、ご利用のブラウザのバージョンが古い場合は、正しく動作しない場合があります。
  • Safari(Win / Mac)はあらかじめ、設定>セキュリティにて、クッキーを「常に受け入れる」に設定してください。
    「訪問したページのサーバーからのみ受け入れる」では正しく動作しません。

【動作がおかしいと思ったら】
 正しく操作しているのに、「うまく文字が入力できない」、「ボタンをクリックしても反応がない」など操作がうまくいかない場合は、ご利用のブラウザに原因がある場合があります。
以下の確認をすることで解決する場合があります。参考にしてみてください。

ご利用のブラウザのクッキーを削除してみる。
※削除方法はブラウザによって異なりますが、ブラウザメニューの「設定」「オプション」などをご確認ください。
※クッキーを削除すると、他のサイトのご利用情報なども削除されます。ご了承ください。
ご利用のブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してみる。
※削除方法はブラウザによってことなりますが、ブラウザメニューの「設定」「オプション」などをご確認ください。
※キャッシュを削除すると、他のサイトのご利用情報なども削除されます。ご了承ください。
ご利用のブラウザのセキュリティレベルを下げる。
※通常のブラウザのセキュリティ設定は「中」「中高」などに設定されていますが、「高」などセキュリティレベルを高くした場合は、MyBooks.jpのサイトが正しく動作しない場合があります。
※セキュリティレベルを下げると、悪意のあるソフトウェアやウィルスの感染する恐れもありますので、設定変更はご自身の判断と責任で行ってください。

■PDF(仕上がり見本)について

  • 印刷用データはPDFファイルでご提供します。PDFファイルの閲覧には、PDF閲覧用ソフト「Adobe Reader」(無料)があらかじめ、パソコンにインストールされている必要があります。
    お持ちでない場合はご自分でインストールしてください。
  • Adobe Readerは常に最新バージョンをご利用ください。古いバージョンでは、印刷用データ(PDFファイル)がダウンロードできなかったり、正しく閲覧できない場合があります。

最新版のAdobe Readerは以下から入手可能です。
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2.html

Posted in: 利用方法について

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